Sociologies Pratiques 22, avril 2011
Ficher et mesurer: les paradoxes du contrôle
First Edition
Soucieux de rénovation ou de modernisation, entreprises et services publics se dotent d'outils pour accroître sans cesse l'information disponible et le traitement de celle-ci. En confortant la traçabilité des biens et des personnes, ces dispositifs visent à contrôler l'activité de chacun et le suivi des décisions. En analysant les transformations inter et intra organisationnelles induites par la montée en puissance des outils de fichage et d'évaluation, les articles réunis dans ce numéro mettent en évidence gue ces outils de gestion ne relèvent pas exclusivement d'une logigue de rationalité absolue.
En révélant des reconfigurions institutionnelles, des effets inattendus et parfois même contre-productifs, il guestionne les présupposés attachés au fichage et au contrôle.
Specifications
- Publisher
- Presses de Sciences Po
- Author
- ,
- Journal
- Sociologies pratiques
- ISSN
- 12959278
- Language
- French
- BISAC Subject Heading
- POL000000 POLITICAL SCIENCE
- Onix Audience Codes
- 06 Professional and scholarly
- CLIL (Version 2013-2019)
- 3283 SCIENCES POLITIQUES
- Title First Published
- 01 April 2011
- Subject Scheme Identifier Code
- Thema subject category: Politics and government
Paperback
- Publication Date
- 01 April 2011
- ISBN-13
- 978-2-7246-3228-6
- Extent
- Main content page count : 144
- Code
- 9782724632286
- Weight
- 244 grams
- List Price
- 25.50 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Contents
AVANT-PROPOS
Ficher et mesurer : les paradoxes du contrôle
Christian MOUHANNA
L'ACTUALITÉ EN MIROIR
Entretien avec François Vatin Entretien avec Alain Desrosières
RÉPONSES SOCIOLOGIQUES
Le contrôle du travail, entre réalités et perceptions : le cas de la messagerie électronique
Jérémie ROSANVALLON
Surveiller les professionnels, ficher les clients : étude des contrôles de la Banque Postale
Nadège VEZINAT
Des statistiques au cœur de la relation client : l'accès aux « données clients », leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique
Marie BENEDETTO-MEYER
Mesure de la santé et maladie de la mesure : le contrôle des corps dans une usine de production automobile
François DUBREUIL et Benoît GAUTIER
Détourner le contrôle ? Le cas de la Fédération des lieux de musiques actuelles
Gérôme GUIBERT
BIBLIOGRAPHIE & RESSOURCES
Christian MOUHANNA
LE MÉTIER
Le dévoilement de la violence à travers des indicateurs de vulnérabilité
Franca Garreffa
BONNES FEUILLES DE MASTERS PROFESSIONNELS
Le téléphone portable comme outil de lutte contre la disqualification sociale de personnes « fragiles »
Thibault Jarnigon
La mobilité professionnelle : usages et mésusages
Erika Nizard
Le Lean 6 sigma dans l'aéronautique : un cas de management par projet comme modèle d'organisation
Sébastien Petit
SOCIOLOGIES D'AILLEURS
De la sociologie québécoise à la sociologie au Québec : continuités et ruptures
Jacques Rhéaume
LECTURES
ABSTRACTS