Le secteur des pompes funèbres constitue un cas exemplaire de création d'un service public concurrentiel dans un domaine aux enjeux civiques et sociaux forts ... Lire la suite
Le secteur des pompes funèbres français est entré dans la sphère du marché concurrentiel depuis la loi Sueur de 1993, après deux siècles de monopole réglementé. Il constitue un cas exemplaire de création d'un service public concurrentiel dans un domaine aux enjeux civiques et sociaux forts.
L'auteur décrit la construction historique et politique de ce marché spécifique, entre État, Église et entrepreneurs privés. En arrière-plan, on découvre, au cœur de mouvements qui se jouent à l'échelon international, l’originalité des transformations du secteur français.
Contribution au renouvellement de la sociologie économique contemporaine, l’ouvrage analyse le fonctionnement concret de ce marché à travers l’étude des pratiques concurrentielles, des règles de régulation et de la relation de service dans un domaine marqué par le poids du sacré et le rapport à l’intime.
Ce livre propose une réflexion croisée entre science politique et sociologie économique.
Introduction
• Le marché funéraire
• La sociologie des marchés
• Présentation de l'ouvrage
I - AUX ORIGINES DE LA CONCURRENCE
Chapitre 1 / LA LUTTE POUR LE MONOPOLE DES FUNÉRAILLES
• Le champ des pratiques funéraires
• Le XIXe siècle ou la concurrence des régulations
• L'institution du marché par la loi
Chapitre 2 / L'ENTREPRENEUR A` LA CONQUEˆTE DU MARCHÉ
• Monopole public versus monopole religieux
• À la conquête de nouveaux territoires de compétence
• Les pompes funèbres : un métier de service
Chapitre 3 / LE RÈGNE DES PFG
• Le marché privé aux mains des PFG
• La guerre entre les concessionnaires et les agences de funérailles
• Une grande entreprise avant l'heure
Chapitre 4 / VERS LA LIBÉRALISATION
• La contestation des artisans de la pompe
• Le phénomène Leclerc
• Le commencement de la fin...
• Brève histoire de la loi de 1993
• Épilogue
I I - AU COEUR DU MARCHÉ
Chapitre 5 / L’ENTERREMENT
• Entre objet et sujet
• Le parcours du défunt
• Les pompes funèbres, «maître d’oeuvre » des obsèques
• Aux frontières du sacré
• Le face-à-face commercial
• Un art de composition
Chapitre 6 / LES DISPOSITIFS DE CAPTATION
• Les obstacles à la rationalisation du choix
• L’organisation du process
• La « fluidité industrielle » au coeur du marché
• Les dispositifs organisationnels au coeur du marché
Chapitre 7 / « RÉGLER » LES FUNÉRAILLES...
• De quelques propriétés de l’objet d’échange
• Les figures consuméristes du client
• L’espace des professionnels de pompes funèbres
• Standard versus singularité
• La composition du « panier de marchandises »
• Conformer la relation marchande
I I I - L’APRÈS-LIBÉRALISATION
Chapitre 8 / ÉTATS ET PROFESSIONNELS
LE CONCOURS DES RÉGULATIONS
• Le marché, nouvelle donne
• Les enjeux de la co-régulation
• Les professionnels : un acteur collectif improbable
• Un marché sous tutelle
Chapitre 9 / DES DYNAMIQUES PROFESSIONNELLES CONCURRENTES
• La qualification comme processus de légitimation
• La concurrence inattendue des agents de chambre mortuaire
• Les professionnels de la mort
Conclusion
• Dynamiques professionnelles et stratégies concurrentielles
• Une histoire de la régulation conjointe
• Un groupe professionnel illégitime
• La canalisation du client comme process standardisé
• Le marché comme espace d’action organisée