Life at work is just as important for the construction of individuals as their social belonging or education. From the 1970s, Renaud Sainsaulieu revolutionized French sociology of organizations by shedding light on the fundamental cultural effect of professional activity.
In order to experience the construction of his own identity in the workplace, the author became a factory worker. This book recounts his experience, and then, combining sociology and psychology, distinguishes different workplace cultures – negotiation, withdrawal, affinities, fusion, etc. – to demonstrate that organizations are places in which people learn to be and to define themselves.
Conducted at a key moment in the tertiarization of the economy, the renewal of management structures, and the widespread arrival of women into office positions, the analysis extends well beyond the factory floor. As Norbert Alter writes in his preface to this fourth edition, the workplace is a "site for socialization that is central to the contemporary world and as a result has a social responsibility".
Préface à la quatrième édition
Norbert Alter
Introduction
Chapitre 1 / LE CONDITIONNEMENT DES RAPPORTS HUMAINS DANS L'ATELIER
Le poids de l'effort répétitif
L'effet de monotonie
Les échanges d’idées
Le pouvoir d’être soi-même
La solidarité dans l’atelier
Le sens de l’action
Conclusion
Chapitre 2 / CONDITIONS DE TRAVAIL ET RELATIONS ENTRE OUVRIERS
Langage et communication au travail
L’organisation et le métier dans un atelier de réparation
Diversité des structures d’organisation et de relations à l’entreprise d’électrotechnique
Effets de la formation permanente sur les habitudes de relations entre ouvriers
La gestion d’un personnel évolutif
Conclusion : relations humaines et travail ouvrier
Chapitre 3 / L'INTERPERSONNEL ET LE FORMEL DANS LES BUREAUX
Peut-on parler d’une mentalité de bureau ?
Organisation du travail et relations humaines de bureau
Positions des employés féminins envers le travail de bureau
Conclusion
Chapitre 4 / AGENTS TECHNIQUES ET NOUVEAUX RAPPORTS DE TRAVAIL
Les relations interpersonnelles entre agents techniques
Les ressources d’un pouvoir instable
Les éléments d’une collectivité technicienne
Les positions de repli chez les agents techniques
Les réactions d’anomie à la mobilité
Conclusion : l’aventure sociale et professionnelle des agents techniques
Chapitre 5 / L'EXPÉRIENCE SOCIALE D’ENCADREMENT
La collectivité des cadres : une impasse
L’expérience de la stratégie chez les cadres
Les multiples sources d’accès au pouvoir dans l’encadrement
L’intégration dans la position tampon
Le malaise des cadres intermédiaires
Les cadres dominants
Conclusion
Chapitre 6 / HIÉRARCHIE, POUVOIR, AUTORITÉ
Stratifications socioprofessionnelles et comportements organisationnels
Autorité et forme d’organisation
Chapitre 7 / L'APPRENTISSAGE DES NORMES DE RELATION DANS L’ORGANISATION
La capacité stratégique
Le renforcement de l’apprentissage de normes relationnelles par l’action collective
Loi de l’effet et système d’alliances
Le transfert des normes de relation dans le travail
Conclusion
Chapitre 8 / IDENTITÉS COLLECTIVES ET RECONNAISSANCE DE SOI DANS LE TRAVAIL
Identification et perception des différences
La perte et la reconquête sociale de l’identité
Reconnaissance sociale et constitution des identités individuelles
Identités et logiques d’acteurs au travail
Conclusion
Chapitre 9 / L'ACTION CULTURELLE DU TRAVAIL ORGANISÉ
Un cycle d’apprentissage culturel
Valeurs et identités collectives du travail en action dans les organisations
Les discours idéologiques sur « l’organisé »
L’exploitation culturelle dans le travail organisé
Les produits culturels du travail organisé
La dimension culturelle de l’exploitation dans les rapports de travail
L’aliénation et la force collective
La séquence culturelle de l’action collective syndicale
Conclusion
Conclusion / LES CONDITIONS D'UN NOUVEAU JEU DANS LE SYSTÈME SOCIAL DE L’ORGANISATION
Une coexistence de différentes logiques d’acteurs dans les organisations
Crises d’identités collectives au travail
Les conditions d’un nouveau jeu de pouvoir
Postface à la troisième édition DE LA CULTURE AU DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
Anciennes et nouvelles identités au travail
L’entreprise et ses cultures : un nouveau débat
Développement social et sociologie de l’entreprise