Sociétés contemporaines 123, 2021

Le tri des usagers
First Edition

Lorsque la rationalisation gestionnaire conduit au tri des bénéficiaires-Nouvelle gestion publique dans les hôpitaux : les raisons du tri-Alourdissement du travail des professeurs des écoles et processus de tri des élèves-Réorientation et éviction des pauvres à l'Assurance maladie-Sélection des bénéficiaires du pro bono en France et aux États-Unis Read More

Ce dossier porte sur les processus de « tri des usagers » opérés par les professionnels des services, qui mettent en pratique les modes de management de la nouvelle gestion publique (NGP). Ce tri peut prendre la forme de relégation, de hiérarchisation, de réorientation des usagers vers d'autres dispositifs et, plus rarement, de refus de délivrer une prestation. Céline Gabarro montre que les impératifs de productivité conduisent les agents des caisses d’Assurance maladie à effectuer ces tris pour parvenir à maîtriser leur temps de travail. Sylvain Broccolichi et Sandrine Garcia analysent la manière dont la dégradation continue des conditions de travail conduit les enseignant·es du primaire à ne pas prendre
en charge les élèves en difficulté, pour se concentrer sur ceux qu’ils pensent pouvoir aider. Nicolas Belorgey révèle que dans certains services hospitaliers, l’indicateur de performance qu’est la durée
moyenne de séjour (DMS) repose sur les ressources des familles. Enfin, Charles Bosvieux-Onyekwelu étudie la sélection réalisée par les multinationales du droit parmi les ONG et les particuliers auxquels elles fournissent des services juridiques gratuits.

Dans la rubrique « Varia », Christophe Traïni part d’une enquête relative à la protection des animaux pour établir que l’engagement prend continûment appui sur des comportements aussi bien intimes que publics. La notion d’intermédiaire du quotidien est forgée par Hélène Combes, pour définir le rôle central des petites mains de la politique à Mexico en créant du lien politique local et national dans et depuis le quartier.

La rubrique « En lutte » publie un texte en soutien aux collègues d’Afghanistan.


Paperback - In French 19.00 €

Specifications


Publisher
Presses de Sciences Po
Author
,
Journal
Sociétés contemporaines
ISSN
11501944
Language
French
Publisher Category
> Society
Publisher Category
> Sociology
BISAC Subject Heading
SOC000000 SOCIAL SCIENCE > SOC026000 SOCIAL SCIENCE / Sociology
BIC subject category (UK)
J Society & social sciences > JH Sociology & anthropology
Onix Audience Codes
06 Professional and scholarly
Title First Published
06 January 2022
Type of Work
Journal Issue

Paperback


Product Detail
1
Publication Date
06 January 2022
ISBN-13
9782724637076
Product Content
Text (eye-readable)
Extent
Main content page count : 200, Front matter page count (Roman) : 200
Code
9782724637076
Dimensions
15.7 x 25 cm
Weight
250 grams
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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Contents


Lorsque la rationalisation gestionnaire conduit au tri des bénéficiaires
Sandrine Garcia et Jean-Marie Pillon

Nouvelle gestion publique dans les hôpitaux : les raisons du tri
Nicolas Belorgey

Alourdissement du travail des professeurs des écoles et processus de tri des élèves
Sylvain Broccolichi et Sandrine Garcia

Entre tri gestionnaire et tri professionnel
Réorientation et éviction des pauvres à l'Assurance maladie
Céline Gabarro

La sélection des bénéficiaires du pro bono en France et aux États-Unis
Charles Bosvieux-Onyekwelu

VARIA

Comment les engagements militants affectent la vie quotidienne
Christophe Traïni

Continuum entre vie de quartier, politique de guichet et mobilisations à Mexico
Hélène Combes

EN LUTTE
Quelle politique de soutien envers les scientifiques exilé·es ?