Quelle place internet occupe-t-il dans les changements au sein des entreprises ? Est-il à l'origine des transformations profondes du monde du travail que l'on observe aujourd'hui ou ces changements étaient-ils déjà bien entamés avant la révolution numérique ? Comment faire concorder solutions numériques et solutions organisationnelles ? Read More
En quelques décennies, les technologies numériques se sont massivement répandues dans les activités professionnelles. Après l'apparition de la machine à vapeur au XIXe siècle et celle du moteur à explosion au XXe siècle, cet essor massif du numérique dans les entreprises est présenté comme étant le moteur d’une nouvelle révolution industrielle venant bousculer tous les modèles économiques et répandant son onde de choc dans le monde du travail. Mais qu’en est-il vraiment ? En s’intéressant à différents domaines d’activité (télécommunications, assurances, santé, agriculture...), ce numéro de Sociologies pratiques éclaire tantôt les effets du travail sur le numérique, tantôt les effets du numérique sur les activités de travail et les relations entre les acteurs. Il se focalise ainsi sur la confrontation entre les « visées organisationnelles » portées souvent par le numérique, et la réalité du terrain. Plus concrètement, il pose, d’une part, la question de l’appropriation du numérique par les salariés et des résistances du travail face au numérique, et d’autre part, celle de l’accompagnement du déploiement des outils numériques au niveau organisationnel.
Cette appropriation est à comprendre par rapport à des trajectoires personnelles, professionnelles et des représentations que l’on se fait du métier, des caractéristiques de l’activité, des modes de fonctionnement déjà en place (types de coordinations, types d’acteurs impliqués dans la collaboration, le niveau d’interconnaissance et de confiance entre eux...).
Même si le travail cherche à résister au numérique, le numérique cherche néanmoins à le modeler, voire à s’imposer au travail. Ce « façonnage » passe, par exemple, par des visées organisationnelles plus ou moins visibles lors du déploiement du numérique, par la volonté d’inculquer une « culture digitale » ou par la pression exercée par des « modes managériales ».
Cette articulation entre numérique et organisation du travail suppose de s’intéresser de manière fine à l’activité des individus aux prises avec le numérique, car le déploiement du numérique peut se faire de multiples manières. Le lien entre le déploiement des outils numériques et l’accompagnement organisationnel (déficitaire, impuissant ou orienté vers certaines finalités) est au cœur de ce numéro et ouvre de nouveaux espaces d’investigation pour les chercheurs.
In memoriam Mohamed MADOUI
AVANT-PROPOS
Numérique et travail : quelles influences ?
Anca BOBOC
ENTRETIENS
Entretien avec Marc-Éric BOBILLIER-CHAUMON
Réalisé par Anca BOBOC
Entretien avec Olivier MÉRIAUX
Réalisé par Anca BOBOC
RÉPONSES SOCIOLOGIQUES
Du partage de connaissances au travail collaboratif :
portées et limites des outils numériques
Marie BENEDETTO-MEYER et Nicolas KLEIN
« À chacun son métier », les agriculteurs face à l'offre numérique
Caroline MAZAUD
Déploiement de dispositifs numériques au sein de nouvelles formes d’organisation : de l’émergence à la stabilisation
Grégory JEMINE
Les habits neufs de la communication de marque sur le web social.
Le travail d’intermédiation des community managers
Thomas JAMMET
Le numérique au coeur des soins de santé : des médecins généralistes 2.0 ?
Cynthia SLOMIAN
L’application Crisorsec, un dispositif numérique au coeur des enjeux
de la gestion des crises en milieu métropolitain
Laurence CRÉTON-CAZANAVE
Corporate coworking : « hacker » le travail ?
Blandine BRÉCHIGNAC
Effets paradoxaux des pratiques numériques sur les transformations du travail dans un pôle de CHU
NathanaëlWALLENHORST
L’immobilier à l’épreuve du numérique : du bureau attribué au bureau
de demain
Maria IANEVA et Cécile ADAM
VARIA
Esthétique et politique de la résistance au travail dans Les Temps modernes
Stéphane DEBENEDETTI, Isabelle HUAULT et Véronique PERRET
BONNES FEUILLES DE MASTERS PROFESSIONNELS
Changement organisationnel : une nécessité pour les organisations,
une incompréhension pour les collaborateurs
Johanna AZIL
Le soi, le personnage, la société : (re)présentation du consultant
en accompagnement du changement
Kevin GALLI
Entre politique numérique de l’entreprise et stratégies de salariés :
la visibilité au travail, source de débordements
Sariga SIVARASAH
ÉCHO DES COLLOQUES
Le XXe Congrès de l’AISLF « Sociétés en mouvement, sociologie en changement », Montréal (4-8 juillet 2016)
May BALABANE PARENT DU CHATELET et Grégory LÉVIS
« Les sciences humaines et sociales
face au foisonnement biographique » (EHESS 9-11-mars 2016)
COLLECTIF.B.
« Migrations hautement qualifiées et retour des compétences expatriées :
Enjeux et réalités » (18-19 mai 2017)
Hommage à Mohamed MADOUI
LECTURES
BIBLIOGRAPHIE ET RESSOURCES
ABSTRACTS