L'ouvrage remonte à la source d'une profession née durant l'entre-deux-guerres : assistante sociale. Il analyse la rencontre entre les familles des milieux populaires et les jeunes femmes de la bourgeoisie qui se donnent pour mission de leur venir en aide. Lire la suite
Deux visions discordantes de l'assistante sociale coexistent dans l'imaginaire collectif. L'une, idéalisée, fait d'elle l'incarnation de l'aide aux plus démunis, l'autre la conçoit comme une représentante de la « police des familles » qui enlève leurs enfants aux parents et exerce une forme de contrôle social.
Lola Zappi remonte à la source d'une profession née durant l'entre-deux-guerres. Elle analyse la rencontre entre les familles des milieux populaires et les jeunes femmes de la bourgeoisie qui se donnent pour mission de leur venir en aide. Issus d'œuvres charitables privées, les services sociaux s'imposent en deux décennies comme des instruments incontournables des politiques sociales.
Pour comprendre comment les familles populaires ont réagi à ces incursions nouvelles, l'historienne s'immerge dans les dossiers du Service social de l'enfance. Son enquête sur le travail social quotidien montre comment les assistantes sont devenues le visage d'un État social de proximité, à la fois plus accessible et plus intrusif.
Introduction
PREMIÈRE PARTIE – LA NAISSANCE DES SERVICES SOCIAUX
Chapitre 1 – Une ambition modernisatrice de l'action sociale
Repenser la question sociale
Se distinguer des méthodes charitables
Un champ d'action mal défini
Chapitre 2 – « Nous faisons appel à des travailleuses »
Embrasser le métier d’assistante sociale
Former des professionnelles du service social
La confrontation à la pratique de terrain
DEUXIÈME PARTIE – LA SPÉCIALISATION JUDICIAIRE DE L’ACTION SOCIALE
Chapitre 3 – Un couple nouveau : le magistrat et l’assistante sociale
Une innovation polémique
Une approche commune de la protection de l’enfance
Social contre médical
De l’enfance difficile à l’enfance malheureuse
Chapitre 4 – Dépister les familles à risques
Une démarche d’investigation
La dynamique relationnelle de l’enquête
La qualification des risques
Sélectionner les clients de l’action sociale
Chapitre 5 – Un public spécifique de l’action sociale ?
La frange vulnérable des milieux populaires urbains
Du stigmate institutionnel à la marginalisation par les pairs
Des familles aux carences éducatives ?
TROISIÈME PARTIE – L’ASSISTANCE ÉDUCATIVE À L’ÉPREUVE DU TERRAIN
Chapitre 6 – Un outil de contrôle dans et hors les murs
S’occuper des enfants placés
Le suivi hors les murs, un outil à inventer
Une ambition contrariée ?
Chapitre 7 – Une domination rapprochée
Une tolérance variable au suivi
Négocier sa position d’assisté
Vivre sous tutelle
QUATRIÈME PARTIE – LES ÉMISSAIRES DE L’ÉTAT SOCIAL
Chapitre 8 – Des initiatives privées au coeur de l’État social
L’essor des services sociaux au sein de l’État social
Une montée en puissance sujet de controverse
Une reprise en main par l’État
Chapitre 9 – Le maillage parisien de l’encadrement social
L’assise des services sociaux sur les classes populaires
Les efforts dispersés de l’encadrement social
Les milieux populaires parisiens face aux services sociaux
Conclusion
Annexes
Archives et sources
Bibliographie indicative
Liste des sigles et acronymes
Remerciements
Table des documents
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