Les « architectures informatiques » que sont les progiciels et logiciels de gestion intégrée se déploient aujourd'hui dans toutes les organisations. La revue GAP explore leurs usages sociaux et leurs effets dans cinq domaines du secteur social (le handicap, la santé, l'emploi, le socio-judiciaire et l'aide sociale), en analysant la manière dont ces « technologies visibles » s'inscrivent dans des espaces de luttes de statuts et de prérogatives. Loin de les réduire à de simples outils de standardisation gestionnaire, ce dossier spécial propose de les appréhender comme des instruments relationnels dans les organisations publiques à travers lesquels se reconfigurent les rapports de force et les identités professionnelles du social.
Logiciels et progiciels de gestion intégrée dans le secteur social
Magali Nonjon (IEP Aix-en-Provence, CHERPA, LBNC), Guillaume Marrel (Université d'Avignon, LBNC, CHERPA)
La donnée et le système. Comment socialiser un instrument d'action publique ? Le cas du système d’information partagé-personnes handicapées (2006-2014)
Pierre-Yves Baudot (Université de Picardie-Jules Verne, CURAPP)
L’informatisation du non-recours aux droits maladie en France. Effets et limites de la construction des problèmes publics par l’informatique
Helena Revil (Sciences Po Grenoble)
Le pointage et le placement ? Quand Pôle emploi échoue à régler ses contradictions au moyen de logiciels
Jean-Marie Pillon (IDHE Nanterre, Centre d’études de l’emploi)
L’édifice informatique des services socio-judiciaires en France et en Belgique : une architecture paradoxale ?
Xavier de Larminat (Université Saint-Louis Bruxelles, Centre d’études sociologiques), Alexia Jonckheere (Institut national de criminalistique et de criminologie, Bruxelles)
Le progiciel socialisé. Usages des architectures informatiques dans l’aide et l’action sociales départementales
Magali Nonjon (IEP Aix-en-Provence, CHERPA, LBNC), Guillaume Marrel (Université d’Avignon, LBNC, CHERPA)
Gouverner par les architectures informatiques