Étrange paradoxe de la médecine contemporaine, alors qu'elle est plus efficace et performante qu'elle ne l'a jamais été, sa capacité à assurer la sécurité des patients est plus que jamais mise en cause. La sécurité est un objectif complexe. Les risques sont d'autant moins bien tolérés qu'ils sont mieux cernés, identifiés et analysés. Cette connaissance des risques est, par nature, anxiogène, elle peut inquiéter les patients et les usagers du système de santé.
Les établissements de santé doivent ainsi, dans un contexte marqué par une succession d'accidents et de crises sanitaires, établir une relation de confiance avec la société civile, fondée sur la transparence et la compétence. Le CHU de Toulouse s'est engagé dans une démarche active de gouvernance des risques et de promotion des recherches en sécurité sanitaire qui l'a conduit à imaginer et organiser , en partenariat avec la chaire Santé de Sciences Po et le Centre d'analyse des politiques publiques de santé de l'EHESP, des « Rencontres internationales sur la gouvernance des risques ». La première édition qui s'est tenue à Toulouse les 15 et 16 juin 2009 a permis à des acteurs, français et étrangers, de la sécurité sanitaire (professionnels, chercheurs, associations, décideurs) d'échanger des regards croisés sur la sécurité sanitaire, de débattre des défis de l'information en ce domaine et de faire un état des lieux sur les recherches en gestion du risque et sécurité des soins.
Introduction
Chapitre 1 – Les valeurs du travail : quel concept et quelles mesures ?
Ce que sont et ne sont pas les valeurs
Le pays est-il un échelon pertinent pour analyser les valeurs ?
Comment mesurer les valeurs ?
La mesure de la « valeur travail » dans les enquêtes EVS et WVS
Que disent les données sur l'évolution des attitudes à l’égard du travail ?
L’importance du travail dans la vie
Les attentes à l’égard du travail : en croissance et assez stables
Le travail comme norme
Une grande diversité nationale
Chapitre 2 – Conditions de travail, organisation du travail et rapports au travail
Attitudes à l’égard du travail et intensité du travail
Attitudes à l’égard du travail et conditions de travail
La qualité du travail
Qualité du travail et attitudes à l’égard du travail
Chapitre 3 – Rapports au travail, qualité du travail et caractéristiques individuelles
L’effet du genre
Genre et rapports au travail : des effets limités mais significatifs d’un nouveau rôle des femmes dans certains pays
Genre et qualité de travail
L’effet de l’âge
Âge et rapports au travail : un effet de cycle de vie professionnel
Âge et qualité de travail : des jeunes moins payés mais moins stressés
L’effet du type d’activité et de la profession
Profession et rapport au travail : plus d’écarts entre les pays qu’entre les professions
Profession et qualité de travail : un net gradient social associé à un fort « effet pays »
La prédominance de « l’effet pays »
La satisfaction au travail : un médiateur de la valorisation du travail
L’effet de la crise sanitaire en Europe
Chapitre 4 – Focus sur la France
Que disent les enquêtes sur le rapport au travail des Français ?
Quel impact du télétravail ?
Quelle évolution des conditions de travail et quel impact sur le rapport au travail ?
Conditions de travail : une certaine stabilité
Conditions de travail et rapport au travail
Et les jeunes ?
Conclusion – Y a-t-il une crise du travail ?
Bibliographie
Décideurs magazine