Étrange paradoxe de la médecine contemporaine, alors qu'elle est plus efficace et performante qu'elle ne l'a jamais été, sa capacité à assurer la sécurité des patients est plus que jamais mise en cause. La sécurité est un objectif complexe. Les risques sont d'autant moins bien tolérés qu'ils sont mieux cernés, identifiés et analysés. Cette connaissance des risques est, par nature, anxiogène, elle peut inquiéter les patients et les usagers du système de santé.
Les établissements de santé doivent ainsi, dans un contexte marqué par une succession d'accidents et de crises sanitaires, établir une relation de confiance avec la société civile, fondée sur la transparence et la compétence. Le CHU de Toulouse s'est engagé dans une démarche active de gouvernance des risques et de promotion des recherches en sécurité sanitaire qui l'a conduit à imaginer et organiser , en partenariat avec la chaire Santé de Sciences Po et le Centre d'analyse des politiques publiques de santé de l'EHESP, des « Rencontres internationales sur la gouvernance des risques ». La première édition qui s'est tenue à Toulouse les 15 et 16 juin 2009 a permis à des acteurs, français et étrangers, de la sécurité sanitaire (professionnels, chercheurs, associations, décideurs) d'échanger des regards croisés sur la sécurité sanitaire, de débattre des défis de l'information en ce domaine et de faire un état des lieux sur les recherches en gestion du risque et sécurité des soins.
Introduction
1. Témoignage
Comment vit un rédacteur en chef
Les pressions fantasmées
Les quatre maux du journalisme
Le vade-mecum de l'esprit fort
2. « Les médias mentent»
De Timisoara à Outreau
Les règles du business de la vérité
Le journalisme impossible?
Le journaliste tenu par l'habitus
Les faits sont têtus
L'exception des agences de presse
3. « Les médias sont tenus »
Les frères ennemis
Des Illusions perdues à Combat
Une presse sous influence ?
4. « Les médias véhiculent une "pensée unique" »
Le David noniste
Une arme rhétorique
Multiples pensées uniques
5. « Les médias manipulent l'opinion »
Une toute-puissance très relative
Penser les médias
Conclusion